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赛灵思:让员工有归属感

  在包括半导体在内的整个电子行业,人员流动率非常高。赛灵思的情况如何?
  我可以自豪地说,赛灵思的人员流动率低于行业平均流动率一半以下,不到10%。我觉得这有几个方面原因,一方面是管理者的管理理念,就像我们所说的,要相信员工过来是为了做好工作。
  第二方面,给员工的工作,要有一个明确的定义,能够让他看到一个好的未来。如果你给员工不清不楚的定义,他做半天也觉得浪费时间,也不会觉得工作对他有什么意义。
  第三,公司的团队、归属感,不是说我的成功要取决于你的失败,而是说大家如果做好了,整个公司才能发展。套用一句广告词:大家好才是真的好。
  另外,从职业生涯来讲,我们要主动考虑员工的未来怎么发展,而不要等到员工说要辞职,再考虑应该给人家加点薪水,或者怎么样。另外通过股权期权,对最重要的、有潜力的人才,鼓励他们能够长期为公司做下去。
  所以,从管理的理念和CREATIVE的价值观,从招进这些人给他们培训、大家一起发展,以及我们定制明确的目标、定期做检查,关键的还有要主动为员工着想,而
  不是被动地去挽留员工。如果我们主动把该做的事情都做好的话,员工就舍不得离开公司、舍不得这个团队。
  如果要问,员工是什么?我们说,是财富。我们非常不希望核心队员离开,不管是不是去竞争对手那里,都是赛灵思的损失,因为你要找到一个好的员工很难,要培养到精通业务就更难。
  同舟共济过难关
  俗话说,患难见真情。在困难的时期,销售业绩不令人满意时怎么度过难关?
  没错,市场有上升期,也有滑落期。公司赛灵思有一年是比较艰难的,就是2000年、2001年互联网泡沫破灭的时候,这一年整个行业都处于低谷。我们公司营业额从一个峰点掉到一个低点,很多著名的公司受到很大打击,很多公司尤其是小的公司,从此就一蹶不振。
  赛灵思在困难的阶段,没有做任何裁员。在那个期间,很少公司不裁员。因为裁员,相对来讲是一件比较容易的事情,而不裁员能把团队管理好,是一个比较难的事情。赛灵思在那个时候做的决定是,越是高层的人减的薪水越多,而反过来越是基层的员工受的影响越小。基本上是,员工的薪金被削减了6%,而首席执行官的薪金则被削减了20%。这样就把大家的注意力凝聚到发展未来。
  实际上,衰退期并不是说没有前途了,如果能够把你的人才、资源等集中放眼去看三年、五年,在衰退期之后就能在未来得到很好的发展。当时赛灵思,调动起所有优秀人才一起共谋未来公司业务,公司高层以身作则,把团队变成一个更加紧密合作的团队。而赛灵思在2005年已经超过我们历史上最高峰时候的业绩。
  赛灵思之所以拿到最佳雇主的奖,一方面是在上升期能管理好公司,另一方面是衰退期能患难与共、同舟共济。