e化人力资源推进变革

    在思科公司，有一种叫Telestaff的远程职工。这些人不用每日在某一固定办公室办公。他们在相互不见面，而是只靠电脑和互联网联系的虚拟组织（Virtual Organization）里工作。公司因此为员工提供了一个非常有弹性的工作环境。员工无论在北京，还是在成都工作没多大分别。这样一个令人羡慕的工作环境，除了得益于公司文化之外， 主要依靠其先进的人力资源管理信息系统。

    除此之外，思科还充分利用互联网完成其它人力资源管理和发展的相关工作。例如进行网上培训，思科有一个培训网站，有一个完整的职业发展计划图，从刚刚加入公司时的培训，到要上什么样的产品课、什么样的销售课，就像一个组织树一样，全部在里面。

    互联网的出现，的确使我们的工作和生活发生了天翻地覆的变化。一位身处上海的人力资源经理李先生在谈起销售人员的招聘工作时，很高兴地给我们演示了如何通过网上进行远程面试。远在大连的应聘者能清晰地出现在李先生的电脑屏幕上，与他进行交谈。事实上，越来越多的现代企业正在运用这种先进、高效的电子化人力资源管理手段进行人员管理和开发，它们当中有通用电气、IBM等著名跨国公司。

    所谓电子化人力资源管理，或称E-HR，从狭义上说是指基于互联网的、高度自动化的人力资源管理工作，囊括了最核心的人力资源工作流程如招聘、薪酬管理、培训等。从广义上说，E-HR是基于电子商务理念的所有电子化人力资源管理工作，包括利用公司内部网及其它电子手段如员工呼叫中心等的人力资源管理工作。电子商务理念是近几年才引进中国的一种先进企业管理理念，现已引起商业人士的广泛注意。人力资源管理工作者同样希望能利用电子商务，于是便出现了所谓的电子化人力资源管理。

人力资源的五项e化

   电子化人力资源管理可以完成那些传统人力资源管理手段无法完成的工作。最经常提到的是电子化员工档案管理工作。在普华永道，通过电子化员工档案数据库，公司资源经理可迅速查到某一项目所必需的专家，从而令公司快速反应，大大增加项目的中标率和成功率。这是传统员工档案管理无法完成的。

    其次，电子化人力资源管理能提供一种员工自助服务。员工通过网上门户，可以及时更新自己的档案资料，了解自己诸如住房公积金、假期等福利情况，甚至可以申请休假、进行福利种类构成的自我设计等。

    第三种最常见的电子化人力资源管理工作就是网上招聘。如前面提到的李先生一样，企业可以通过相关ASP（应用服务程序提供商）网站公布所要招聘的岗位，然后通过应聘者在线回答相关问题进行初步人才测评，较合适的人选将被送到企业人力资源部进行面试。