西曼，1982年硕士毕业于德国特里尔大学。他第一次来到中国是在1986年，那时他是西门子数据系统公司的国际销售经理。1989年，当许多外国公司撤离中国的时候，他却被任命为西门子利多富公司华东、华中地区总经理，并常驻大陆。德国人给世人的印象通常是严谨、认真甚至刻板，长于理性分析，个性不事张扬，甚至压制个性。而克劳斯・西曼（Klaus Zimmer）这位德国人却给人"耳目一新"的感觉。这位SAP大中国区总裁酷爱音乐，尤其喜欢热情飞扬的四重奏，以至于从中悟出一套决策之道，并因此常常享受到决策的冲动和快感-而决策。
如今，SAP所取得的成功已经在业界传为一种神话，其30年如一日专注于一种产品却能不断赢得市场的神奇经历更是为人们所津津乐道。
当记者问道，SAP会考虑改变这种“30年如一日只作一种产品的局面”时，西曼听了连连摇头：“不会，绝对不会！”
西曼强调：“不论市场如何变化，哪怕面对挫折，这一点我们也从来没有放弃过。”
西曼解释说：“我们的观点是，企业不应当被迫改头换面成为一个所谓的电子商务企业，而应当通过对公司已有项目的继续投入，并充分调动公司的核心竞争力的方法来创造价值。”
按照西曼的逻辑，虽然各个国家之间有不同的制度和规定，但全球的企业在基本面上都是相似的，因为企业有一种共同的逻辑和追求――赢利，而各国企业赢利背后的内容也是一样的，起码70%～80%是一样的，只有剩下的20%要考虑到本地的特殊需求。一个企业运作成功，无非是需要降低成本、提高销售额、保持可持续发展的能力。SAP产品中很大一部分包含了全球企业管理上的共性，然后再加上适合各地不同情况的成分。我们很早就建立起了国际业务，在全球各地我们都做得十分成功。
谈到SAP之所以会这么成功的秘诀，西曼把它主要归结为三点：专注、人才和机遇。
西曼说，SAP的成功正如大家所知道的那样，首先就是源于SAP的专注性，SAP从一开始就把它的焦点放在应用软件产品的开发上，这个专注性为将来的成功铺垫了很多基础，也为SAP的行业经验和技术专长的积累创造了条件。
其次，西曼认为，是因为SAP能够吸引天才，能够吸引有能力的人。“有时候，在软件行业拥有天才型的人才比拥有很多经验更重要。”西曼这样说。
至于第三点，西曼也不得不承认，SAP的成功的确有一定的运气成分存在。西曼表示，应该是天时，地利，人和吧，任何公司从一个小公司发展成一个大公司是要靠一点运气的。“SAP在过去很明智地把握住了几个阶段带来的机遇，得到了迅猛的发展。同时，SAP对策略方向的调整也很迅速，到目前为止，如果需要的话，我们可以在一周内对整个发展方向作出相应的变革。”
最后，西曼总结说，SAP成功的关键在于我们很雄心勃勃，我们也一直对未来市场的增长和成长非常看好，也非常有信心。另一点来自SAP的很强的责任感，许多大型的公司，大部分，或者全部的业务是通过SAP的系统来运作的，SAP对此富有很强的责任心和使命感。
来源：21CN
qq.com