企业的持续发展需要有合适的文化支撑，企业文化能够深刻影响员工的工作、生活方式以及企业的发展方向。万向集团不断建设适合企业发展需要的文化，为企业的发展提供了强大的推动力。透视万向集团的企业文化建设，可以看出企业文化具有以下几种属性。
文化是普遍认同的。如果有人问到万向的近期目标，万向员工基本上都能立即回答“奋斗十年添个‘零’”。这是万向人所普遍认同的价值追求，而且这种价值追求不只是体现在利润上，它更着眼于培育企业创造价值的能力。“人人头上一方天，个个争当一把手”是万向员工普遍认同的一条很重要的管理哲学。每位员工都围绕万向事业，在自己的那方“天地”里争当第一，施展才华，实现价值。
企业文化是有特定人群范围的。万向集团的企业文化，其特定人群就是万向集团现有的一万多名员工。万向的人本哲学是“两袋投入，使员工身心与物质受益”，两袋即“口袋”与“脑袋”。“口袋投入”指尊重职工的劳动价值，严格执行按劳、按效、按资分配，按员工对国家、对集体的贡献来决定报酬的高低；“脑袋投入”是指教育员工爱祖国、爱集体，使员工意识到只有国家富强，企业兴旺，自己勤奋，个人才能逐步富起来。“两袋”相互交融，循环往复，员工物质、精神双双受益。这种文化是针对万向所有员工的，它不能离开这一特定人群。
企业文化是“当下的”，是以今天为标准的。也就是说，文化是一个动态的、发展的概念，并不是一成不变的。“外树企业形象，内育职业忠诚”就是万向集团在新的形势下形成的文化。万向所要追求的形象就是大公司、现代公司、拥有核心能力的价值公司，是生命型企业。每一位员工，都以此来理解并贯彻到行动中去，做到“企业内优秀的万向员工、企业外文明的社会公民”。在作为“自然人”、“企业人”、“社会人”等方面形成有独特行为内涵的“万向人”形象：作为“自然人”时，讲文明、爱学习、常充电，提高自身素质，修身养性，让艰苦奋斗成为一种生活习惯；作为“企业人”时，维护集团形象，宣传集团形象，体现出对集团的高度自信和作为万向人的荣誉感，利用各种机会搜集对集团发展有利的信息资料；作为“社会人”时遵守法律法规，维护社会公德。以这“三种人”的具体要求作为员工行为的软约束，使员工的行为自觉地指向企业目标。
同时，文化也是具有继承性、延续性的，过去的文化如果现在仍被普遍认同，它还是文化。三十多年前，万向人都认准一个理，不吃苦就没有出路，所以他们愿意用自行车从几十里地以外把钢材、煤炭一点一点地运回来，现在万向人仍然认为肯吃苦才有作为，所以大家努力工作，依旧保持艰苦奋斗的作风。
文化还是一种规则系统。文化不是一种具体的东西，但它会在特定人群的具体方式上得到自觉体现，有它特定的规则系统。比如文化建设的内容，不但包括价值观、经营理念、管理风格，还包括评价系统和行为规范等。万向倡导“一天做一件实事，一月做一件新事，一年做一件大事，一生做一件有意义的事”的岗位目标，不论任何岗位，都必须以“事”、以“作为”评论贡献、考核价值，而不是以其他方面来评价。这既是评价系统之一，也是全体员工共同价值观的集中体现。“用人有疑，疑人要用”、“多奖少罚，奖罚分明”是万向的用人观、奖罚观，也是万向的规则系统。用人有疑，是稳住企业大局，防微杜渐之举。疑人要用，是广开招纳人才大门之举，只要是有用之才，皆可以用。有奖无罚必乱，有罚无奖必怨，无奖无罚既乱且怨，必须奖罚分明，公平合理，同时注重多奖少罚，这是万向的奖罚之道。每个人都会有“公”与“私”的问题，关键在如何对待、处理。在万向，舍己为公，大公无私，公而忘私，是先进的；先公后私，公私兼顾，是允许的；先私后公，私字当头，是要教育批评的；假公济私，损公肥私，是要制止和打击的；表面为公，暗中为私，是伪君子，不可重用，是要防止的。这既是万向的公私观，也是万向员工的行为规则系统之一。
从万向集团的企业文化建设可以看出在企业文化的属性中，“普遍认同”是最重要的一点。要做到“普遍认同”，就需要每一位员工加强学习，感悟企业文化的实质和内涵，对企业的价值观和目标达成共识，共识形成了也就达到“普遍认同”了，文化也就 真正形成了。
在当今社会中，经济的竞争将更加体现在文化的竞争上，只有具有“普遍认同”的企业文化，企业的发展才能达到最佳状态。万向集团在这种普遍认同的企业文化的推动下，不断取得成功，实现企业的持续健康发展，这一点值得其他企业学习。
来源：东方烟草报社
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