企业文化的孤独性
企业文化指企业在发展过程中形成的,以占主导地位的基本价值观为核心的,以及作为其外在表现行为、管理风格和管理制度等所组成的有机体系。每个企业都有自己的文化,但随着市场经济的发展,几乎每个企业都有一定的员工流动率。而要求员工符合企业的文化确实存在着一定的困难。具体表现在:
一、员工的流动就存在着对企业文化的适应问题。现在大多数企业对自己的规章制度、管理要求比较重视,而企业的文化对新进员工进行专门的培训、宣导的较少,这在某种程度上说新员工对新企业先知道的是制度而不是文化,两者失衡,在新员工的权衡中也会失衡。而失衡造成的后果是对新员工所取的作用也大不一样;
二、即使是老员工,对企业的文化也未必完全趋同。制度是硬性的,文化是软性的。员工在其工作中考虑比较多的是自己的利益问题。不论是制度还是文化营造的是一种环境、一种氛围。作为对员工而言,对其利益受侵害的首先是制度,因为制度有明确的处罚条款,而违反文化充其量是"受谴责",两者量刑不一样。
三、企业的制度根据企业的管理要求只要在不违反法律、法规与政策的基础上就可以成立生效。作为员工而言他不可能认为现在企业的制度与原来企业相比要严而拒绝执行,只是感到该企业管理要求比原来企业更高,而文化不一样,一旦不适应就会"过敏".如假如某企业规定员工在办公时间不允许打私人电话、聊天等一般员工能接受,但假如企业在办公区域装个监视器防止员工打私人电话等员工们就会有意见。理由很简单,涉及到文化问题,其参照物往往是根深蒂固的传统文化,而制度的参照物只是其他企业的制度。
四、企业文化的积淀。一个企业的文化,没有积淀就没有厚度。随着知识型员工的日益增多,人的利益追求呈多元化方式,而企业追求的是价值的最大化。在这两者之间,企业与员工都要解决价值观的趋同问题。假设企业一方面要求员工对企业要忠诚、安心工作,另一方面对员工的生涯没有系统的考虑,哪如何保证员工对企业忠诚?企业对员工的薪资是与市场接轨还是以满足员工的心理需求或是根据企业的本身实力?……在一些列问题都不清楚的情况下,是难以避免员工与企业的碰撞的。现在很多员工都在求学,但他为了保住位置还是为跳槽作准备?
五、企业文化的断层。企业的文化离不开我们的传统文化。而现在企业的文化里兼容多少我们传统文化的内容。现在企业都强调"忠",而"孝、礼仪、廉耻、仁爱"等每个字就不重要了?中国的"孙子兵法"、中国的"四书五经"、《资治通鉴》里有很多我们的传统文化,但往往被忽略了。有人预测21世纪的企业文化,全世界的企业会吸收《道德经》里的营养,而我们却对此研究甚少。
六、企业文化的断视性。现在很多企业的文化断视也是不被员工认同的原因之一。办企业犹如做人一样,暴发户虽有钱但被人看不起。有些些企业的文化空洞无物,纯粹是口号,有些企业的文化很好高务远,象放卫星,有些企业的文化是家长式的一言堂。如此等等,怎让员工去趋同。
诚然,企业文化确实重要,但重要的是它的内容、它的诠释。中国企业的文化不能也不可能离开我们悠久历史的文化,因为这是中华民族的"根"。