民航企业如何深入发展企业文化
现代企业,早已从主要依赖自然资源获取价值的时代过渡到依赖科技文化获取价值的时代。不说高科技、文化、教育、娱乐、化工等行业,就拿最直接依赖自然资源的粮油、烟酒、瓶装饮用水行业来说,人们不难发现包装文化、广告文化的意味越来越浓。我们可以断言,在现代社会不论是工业产品,还是商业软产品,只要是商品,在商品的价值构成中就一定包含有文化的附加值,而且这种附加值在所有商品中含量将越来越高。
所谓深入发展企业文化,从本质意义上讲就是要抓住这种影响,扩大这种影响,使企业文化为企业管理、企业效益服务。
作为大型国有企业,中国民航各大航空公司、各大机场有深入发展企业文化的客观条件。拿广州白云国际机场举例。一方面,旅客资源丰富。1995年旅客吞吐量超过1,250万人次,比1994年增长17.5%,在全国各机场中名列前茅。根据综合预测2005年,白云国际机场旅客吞吐量在2,700万人次左右。目前民航企业对旅客资源在物质层面上的开发利用已有一定水平,但在文化层面上的开发利用远远不够,潜力巨大。另一方面,企业发展自身需要文化的支持。
我们认为民航企业深入发展企业文化,应该注意三个方面的转变。
一、着力把目前较肤浅、较表层的企业文化现象转变成较深刻的企业文化现象。
企业文化应该从企业形象策划、企业战略规划、科学管理的角度去认识把握。文化当然应该表现出娱乐、宣传、交流信息的功能,但文化更应当表现出对企业生存发展的关注,更应当从战略角度去着手工作。
二、着力把消耗资源的企业文化转变成创造价值的企业文化。
这种转变包含两个方面的意义:第一,增加企业和商品的文化附加值,间接实现企业资产增值。在企业文化层面上推进企业科学管理,用文化的巨大整合、改造功能去优化系统结构,创造经营效益。第二,直接实现企业资产增值。也就是把“经营”观念引进企业文化领域。直接利用良好的文化资源条件为企业创造经济利益。
三、着力把分散的文化市场转变成统一的文化市场,在市场统一的基础上管理和经营。
同时着力把不完整、零星的、缺乏计划的企业文化行为转变成完整的、有计划的企业文化行为。最大限度地发挥出企业文化整合效益。