课程前言：
如果在足球场上，后卫老打前锋的位置、前锋老打后卫的位置，这支球队能赢吗？
为什么有些公司领导的想法愿望是好的，但却执行不下去?
为什么有些公司面临的市场压力只停留在少数几个人的肩上，而不能传递下去？
为什么目标变来变去，为什么计划赶不上变化？
为什么有些下属的技能总是得不到提升，绩效也迟迟得不到改善？
为什么有些领导忙得焦头烂额，而下属反而说你大权独揽？……
管理者不是技术专家，不应当仅仅是一个埋头拉车者，还应当是一个抬头看天者；管理者是资源的整合者，是团队绩效的负责者，所以，管理者要从追求个人成就感转变到追求团队成就感，要有吃苦在前的模范带头作用，他是一个教练，一个领导。
管理者需要清楚目标管理的基本原则与目标分层设计的方法，以及有效推行目标管理与进行控制的要素、方法与技能。管理者需要建立一个良好的团队规则与团队亚文化，只有如此，团队的灵活性与原则性才能有机结合，团队的战斗力才可能强。
随时随地随人随事的辅导训练是经理人的职责，有效授权是经理人职业能力跃升的重要前提。
1月11-12日广州，原施乐（中国）大区经理张习宁老师将教您如何成为一名优秀的中层管理者！
课程收获：
明确中层管理者的角色及所需管理技能；
掌握目标管理、任务分配、向上向下及跨部门沟通技巧等中层管理技能；
掌握团队构建、管理及激励的有效方式方法。
课程特色：
理论与实务并重、案例丰富、互动性强、培训手段多样化、后续答疑
课程提纲：
前言：培训与教育的区别
第一天上午：
第一部分：现代经理人角色认知与素养
中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
中层经理常见的思想与管理误区
现代环境变化下对管理提出的挑战
出色经理的4种角色
中层管理者是经营者的替身
作为经营者替身的三项准则
如何在工作中扮演好经营者替身
训练:日常管理实战（案例训练）
第一天下午：
第二部分：中层经理如何建设高绩效的团队
团队绩效不良的原因分析
高绩效团队合作提升绩效的6点要素
如何组建一个高绩效的团队的步骤与方法
针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平
如何提高团队间合作的组织程序与方法
团队冲突（部门间）的处理流程与方法
第三部分：团队阶段式领导技能----如何在团队的各个成长阶段发展管理艺术
团队发展的层次与阶段
团队各阶段的特点与风格
领导团队应该注意的问题与三大黄金法则
情景案例训练---领导者应该如何促进团队的发展
感觉差异、渐入佳境、纯熟默契
游戏---领导应担任的领导者与执行者的角色
第二天上午：
第四部分：管理者激励---领导的工作就是调动下属积极性
激励的意义，激励的误区―为什么很多领导不会激励
案例讨论：两个小女孩只有一个橘子
激励的需求理论、激励的动态理论、激励的标地理论
领导者激励常用的原则
领导日常激励的手段
诊断：激励手段的选择---如何给员工送礼更有效
第五部分：经理人的沟通管理
为什么会出现沟而不通？沟壑？勾心斗角？
沟通在组织与人际交往当中的使用
沟通中的三项法宝―反馈技术、探寻技术、表达艺术
跨部门沟通的步骤与关键
如何通过沟通处理部门间的冲突
上级沟通、平级沟通、下属沟通的使用
诊断：不同类型的人的不同沟通策略
第二天下午：
第六部分：经理人辅导员工技能---情景领导技能
教练式经理应该担任的职责
辅导员工的方式---自我启发、教育训练、在职培养
工作中辅导的四个步骤
根据不同的员工需求进行辅导---如何划分员工的阶段
决定员工完成任务的条件
衡量员工发展的两把尺子
不同阶段的员工如何进行有效的辅导
录像分析：如何诊断、领导员工
案例实战---6大企业管理案例分析
讲师简介：
张习宁 原施乐（中国）大区经理
曾任联想集团大客户销售经理，世界500强施乐（中国）大区经理，德国莱茵集团管理中心高级经理人。美国情景领导研究会讲师。
张老师在联想与施乐等著名企业有着长达10年丰富的管理经验，曾主管施乐湖南、湖北、江苏、浙江、河南五个省的人员。对管理者角色认知、团队建设、企业文化、激励授权等内容有丰富的管理案例与经验。为米奇林轮胎、中国移动、中国银行、海尔集团、万科等上百家著名外资、国有大型企业进行管理管理技能、领导力与艺术、客户服务管理、专业销售技巧培训，300余场的培训经验、极强的语言感染力、生动的现场氛围获得了每个受训企业极高的口碑。
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