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创新的价值与文化的力量

      因为发展速度快、产品开发多、企业文化新、市场开拓大等等,海尔成了近年来广受媒体和社会关注的一家企业。
    面对大量关于海尔的报道和研究资料,我们最为关注的是:海尔何以成功?海尔价值何在?
    今天本报头版头条的消息说,海尔的成功最有现实意义的经验在于两点:一是坚持永不停息的创新,二是营造人人只争朝夕、奋发向上的企业文化。
    因为有了观念创新、技术创新、管理创新、组织创新、服务创新,海尔才永远站在一个更新更高的起点上;因为全体员工能够人人只争朝夕、奋发向上,企业才有巨大的力量———对任何一个企业而言,有了这两点,还愁什么? 不错,我们今天的很多企业所缺乏的正是这样两点。
    创新,需要勇气:已有的成就完全可以坐享其成、傲视平凡了,为何还要冒风险创新?创新,需要能力:惮精竭虑过了,还有多大本事能提出更具竞争力的设想?
    营造文化,需要勇气:文化能帮助赚钱吗?营造文化,需要能力:让文化这个无形的东西转化为员工的工作积极性,再转化为企业的效益,这得有怎样的功力?
    海尔拥有这样的勇气,并且努力培养这样的能力。海尔成功了。
    从“搞活”企业到“搞好”企业,再到太多太多的种种改革,我们走过了很多艰难之路,时至今日这路依然艰难。纵观承包、放权,直至产权改革、现代企业制度等等———在某个角度上讲,不外乎是要解决一个问题:通过某种制度安排来更大限度地调动企业和员工的积极性,进而提高企业竞争力,使企业真正成为自主经营、自负盈亏的市场主体———海尔较好地解决了这一问题,其创新的追求和文化的建设给了我们不少启示。
    市场经济是通过价格波动、供求变化来引导资源配置的。市场经济中的企业面对市场的正确选择只能是遵循规律,以变制变,所谓“市场永远不变的法则是永远在变”。变就是对原有经营生态的否定和超越,就是创新。因此,以创新求发展是企业在市场经济条件下的必然选择。通过创新培育企业聚合人心、优化组织、整合资源、快速反映的能力,此时的创新作为一种综合的知识体系和无形资产,它大大地提高了企业的竞争力,以至成了核心竞争力。
    按说,海尔的企业文化是应包含在创新之中的。但我们以为,在很大程度上讲,正是独特的企业文化使得海尔有了一个人人只争朝夕、奋发向上的局面,较好地解决企业员工的积极性问题。营建企业文化虽然不是一个新话题,但当太多的企业仍把它落在“打球唱歌联谊”水平之上的时候,海尔的企业文化就大有值得深究的价值了。
    海尔的企业文化是一种价值观,它营造的是一种精神、一种力量———一种源自全体员工内心的精神和调动了全体员工智慧的力量。
    海尔的经验是多方面的,但我们认为,他们坚持永不停息的创新和营造人人奋发向上的企业文化,是最有现实针对性的,也是最有价值的。