MTP中层经理管理技能训练

在追求速度及创新的竞争趋势下，决策主体下放已成全球管理潮流，中阶管理者将成为企业核心力量!从美国、日本、台湾甚至到中国大陆，MTP一直被各领域中的标竿企业视为最完整的企业主管才能训练课程，而今在日本、台湾及中国大陆，均已有愈来愈多的企业将MTP训练课程列为企业中高层管理者必要训练课程。 课程受益Competence & Skills Acquired 学员通过对系统的管理知识、管理技能和管理课程讲授技巧的研习，可以： ・ 明确管理者的职责，角色及应具备的基本态度 ・ 掌握领导能力与激励部属的能力 ・ 帮助学员掌握管理技巧与提升管理影响力 课程大纲Scope and Coverage 一 巨变时代下企业面临的挑战 ・ 企业经营的目的 ・ 世界正在经验的巨大改变 ・ 企业的现实挑战 ・ 企业主管面对的严苛考验 ・ Peter F. Drucker的黄金三问 ・ 面对考验职业经理人应有之具体作为 二 管理者价值定位 ・ 管理的基本认知 ・ 从服务与生产的角度看管理 ・ 管理者的职责与角色 ・ 管理者常见的误区与迷思 ・ 上司对你的期待 ・ 部属所盼望的主管 ・ 管理者应具备的态度 三 领导力的发挥 ・ 掌握人性的管理 ・ 管理者对人应有的了解 ・ 掌握员工的需求 ・ 启发员工的正确态度 ・ 激励士气的戒律 ・ 激发员工士气的技巧 ・ 领导力的发挥 ・ 领导力的来源 ・ 建立领导的特质 ・ 因情景而异的权变领导 ・ 员工成长的四个阶段 ・ 测试下属的成熟度 四 人员管理技巧 ・ 部属培育与教导 ・ 培育部属的责任 ・ 掌握培育的要点 ・ 新进人员的教导 ・ 工作教导的时机 ・ 工作教导注意事项 ・ 工作指导的要领 ・ 塑造启发性环境 五 沟通与协调 ・ 倾听与表达 ・ 管理沟通常见错误 ・ 建立沟通的管道 ・ 沟通在管理上的功能 ・ 克服沟通的障碍 ・ 沟通时应掌握的原则 ・ 对上司沟通的技巧 ・ 对部属沟通的技巧 ・ 工作协调的要领 六 团队建设与合作技巧 ・ 团队的三个面向 ・ 团队组成七要素 ・ 团队发展四阶段 ・ 如何建设团队 ・ 什么是高绩效团队 ・ 团队的8个技能 ・ 增进团队合作的技巧 七 有效授权与执行力 ・ 授权是主管的重要管理功能 ・ 授权时要考虑的因素 ・ 有效授权原则 ・ 如何有效授权 ・ 督导工作进度之技巧 ・ 执行力的意义 ・ 有效执行的关键因素 ・ 执行力不足的障碍 ・ 执行力提升的对策 ・ 成为高效能的执行者