开课地点 上海
学员对象 招聘专员/主管/经理
授课时间 2天
授课顾问 Linda
授课语言 中文
开课时间 2012-11-28
报价 3200元
课程目的 高效招聘与面试技巧课程班
课程内容 【课程大纲】
11月28日 招聘技能篇
上午 岗位分析与人才搜寻
一.讨论：
1.招聘流程
2.哪些步骤比较关键
二.岗位分析与内部沟通
1. 招聘时间分配
2. 技术类岗位分析方法——Sr. Product Engineer (Brake System)
3. 专业问题模板与提问方法
4. 练习：HR目前负责的岗位分析
5. 内部沟通
1). 如何在LM心中建立专业形象和信赖关系
2). 与LM沟通前的准备
3). 案例分享：HR应对“人情招聘”
三.人才搜寻
1.讨论：有哪些招聘渠道
最快招聘渠道
平均多长时间
2.快速搜人技巧
1).分析：目标法制定招聘工作计划
2).最快找人法宝——招聘三步走与推荐策略
3).目标公司的五个来源
4).Linkedin找人技巧（演示）
5).找到短时招聘触觉
讨论：如何培养长期招聘触觉
3. 轻松搜人技巧
1). 四张招聘辅助表
2). 欲辞职员工提前３个月识别法
3). 搭建内部人才库
4). 人脉关系
中午 性格测试
下午 简历与电话筛选
四. 简历筛选
1. 讨论：简历筛选的前提
如何确保部门经理对简历感兴趣
2. 拟定筛选步骤
3. 筛选看六样
4. 如何获得简历样本
5. 15秒看优秀人才——简历甄别秘籍
6. 集体练习：特定岗位（汽配／液压传动／电动工具行业人才简历）
五.电话筛选
1. 快速筛选前提——必要条件
2． 两分钟电话筛选七要素
3． 电话感知性格(Video)
4. 面试前的风险控制
六. 招聘注意事项
七. 复习
八. Q&A
11月29日 面试与谈判
上午 面试技巧
一. 行为面试法——STAR原则
1. 这样提问有效吗
2. STAR原则与常见问题
3. STAR追问示范一：某采购工程师的动机回答应对
STAR追问示范二：某产品工程师的关键技能回答应对
STAR练习一: 某供应商质量工程师的KPI回答应对
STAR练习二: 某销售工程师的业绩回答应对
4. 角色扮演：学员a ——HR; 学员b——候选人（STAR练习）
二. 经典面试问题（人品/责任心/团队精神/学习能力/沟通能力/专业问题/对比问题）
三. 面试注意事项
1. 十项观人细节与练习
2. 如何应对高级别应聘者
3. 讨论：与LM共同面试注意事项
下午 猎头合作与薪资谈判
四. 成功的招聘委托
1. 小组讨论：如何委托猎头
2. 锦囊——委托前的风险判断与委托后的沟通
3. 案例：
某美国机械公司长期猎头合作成功案例
某欧洲工业服务类公司长期猎头合作失败案例
某欧洲化工公司短期猎头合作失败案例
4. 猎头合作中的18个关键MOT
五. 猎头风险管理
1. 五类风险与应对
2. 如何激励猎头
1). HR必知——好猎头选客户原则
2).激励的八种有效手段
六.薪资谈判
1. 讨论：薪资谈判中的挑战
2.薪资谈判技巧——与候选人沟通部分
1).识别真假薪资的六个小窍门
2).案例分享
3).谈判关键控制点（附：五个参考数据——合理的offer）
4).讨论：影响薪资期望的因素
工具：提前预测候选人“期望薪资”表
3.解析猎头报告与电话中的“密码”
4.薪资谈判技巧——与内部沟通部分
1).内部谈判起始点
2).影响内部谈判五要素
3).影响他人改变的信息与沟通
5.小组讨论
七. 背景调查
1. 如何拿到真实结果
2. 影响和解读背景调查报告
八. 总结与考核
九. Q&A
附: 1. 通用招聘体系
2. 人才十种评估法
3. 上海三大HR学习平台
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