从设计到执行-制造企业统筹控制体系打造

时间地点：  2009年5月16日宁波 5月17日慈溪 
课程价格：  600元/人/天（包括教材资料费、午餐、茶点等）同一企业5人及以上报名者每5人送一人。
培训对象：  仅限企业部门经理及以上人员：包括企业董事长、总经理、副总经理、生产总监/厂长、部门经理
 
课程详细：   
课程背景：
  钱越来越难赚，效率低下是根源！效率低下，管理失控又是根源！工厂几乎所有问题都可以追溯到管理失控上来，没有控制，管理就象是一场游戏！
如何解决管理失控的问题？建立企业控制体系！从源头开始控制，对过程进行控制，对结果进行控制！本课程提供的控制体系管理模式，在企业内建立标准，制约，责任三位一体的流程系统，并辅之以企业人心管理模式，打造企业控制力和凝聚力。控制出效益，约束出效益，此控制体系已经在100多家企业的实践中得到验证！
课程目标：  
ü         掌握工厂控制原理和实质，从而可以在工作中举一反三，灵活应用
ü         掌握工厂控制体系的基本设计方法和技巧
ü         掌握流程式控制的推行策略和技巧
ü         掌握控制卡的设计和应用
ü         了解如何开展稽核工作
ü         了解人员管理和激励的方法
 
课程大纲：

第一部分  工厂为什么需要实行控制管理？
一、制造企业赢利三要素 – 成本，品质，效率
二、制造企业为什么物料成本难于控制？
1.       物料购买过程存在的失控现象
2.       物料保存，领用发放过程存在的失控现象
3.       缺乏对材料成本的定量分析比较
4.       缺乏对呆滞物料物品的有效控制
三、制造企业为什么交期难于控制？
1.       订单缺乏有效的统筹计划，直接指挥生产
2.       客户订单信息不准确，合同变更多
3.       急单插单多，打乱生产秩序
4.       物料不能及时到位
5.       生产过程中欠料现象严重
6.       返工多
四、制造企业为什么品质难于控制？
1.       领导品质管理意识薄弱，存在观念错误
2.       没有独立的品管部门，缺乏专职品检岗位
3.       缺乏品质标准
4.       检验工作执行不力
五、为什么说单靠领导管理会导致管理失控？
1.       企业内部的管理失控现象-人的因素分析
2.       企业内部的管理失控现象-管理机制因素的分析
3.       中小企业的传统管理模式–领导式管理
4.       领导式管理的局限性–细节没人管，细节管不住
5.       人的职业化素养的不足与缺乏细节管理的管理模式不相适应
6.       单靠领导式管理模式必然导致管理失控
六、如何从管理失控到管理受控？
1.       建立工厂统筹控制体系
²        建立流程式控制的管理模式
²        员工的职业化训练
第二部分 制造企业的流程式控制管理体系设计
一、流程式控制的三大特点
1.       多重控制
2.       动态控制
3.       全员管理
二、流程式控制的三大原理
1.       约束出效率
2.       横向管事
3.       动作控制三要素
三、流程式控制的三大体系
1.       标准化体系
2.       制约体系
3.       责任体系
四、如何设计制约型组织结构？
1.       管理三权的内容
2.       为什么要在部门之间进行权力的残缺分割授权？
3.       企业主要功能的决策权，监控权，执行权在各部门的分配
4.       PMC部门在生产运作功能的地位
5.       为什么要设置专职的稽核部门？
6.       稽核部门在企业组织结构中的位置与角色
7.       制约型组织结构的具体实现
8.       部门职责定义参考模版
五、如何实现流程式控制的制约体系？
1.       事前，事中，事后制约关系
2.       制约关系的5种类别
3.       制约关系的体现方式
4.       制约体系的执行方法
六、如何实现流程式控制的责任体系？
1.       责任体系的内容
2.       责任体系的体现方式
3.       责任体系的执行方法
七、流程式控制的流程设计
1.       控制式流程的核心组成要素
²        控制三阶段 事前，事中，事后
²        控制三要素 标准，制约，责任
²        动作与规定
2.       生产运作的关键流程设计与分析
²        客户订单处理流程失控点分析与控制设计
²        生产计划作业流程失控点分析与控制设计
²        采购作业流程失控点分析与控制设计
²        进料作业流程失控点分析与控制设计
²        领发料作业流程失控点分析与控制设计
²        退补料作业流程失控点分析与控制设计
²        来料检验作业流程失控点分析与控制设计
²        制程检验作业流程失控点分析与控制设计
²        成品检验作业流程失控点分析与控制设计
案例：某企业生产管控流程分析
案例：某企业的生产运作流程改造实例
八、如何建立制造型企业高效的交期保障系统？
1.       交期管理失控问题点
2.       交期控制解决措施
3.       冷冻计划与滚动计划
九、如何建立制造型企业的品质保障系统？
1.       品质管理失控问题点
2.       品质保障解决措施
十、如何建立制造型企业的成本控制系统？
1.       材料成本管理失控问题点
2.       材料成本保障解决措施
案例：如何对供应商与采购员进行廉洁管理
十一、       如何建立制造型企业的问责机制？
1.       为什么要建立专职的问责机构？
2.       如何设计问责管理制度？
3.       问责机制的推行过程
4.       问责机制的方法与手段
十二、       如何打造企业稽核机制？
1.       为什么要建立稽核机制？
2.       稽核职能与目标设计
3.       稽核机构建立与人员选拔
4.       稽核执行
5.       稽核结果处理与应用
6.       稽核的技巧与稽核操作把握
7.       稽核成功四要素
8.       如何训练稽核人员
9.       如何进行案例分析
案例：稽核案例模版及操作分析
第三部分  流程式控制管理体系推行的若干技巧
一、企业高级领导如何推动控制体系的有效实施？
1.       成立推进领导小组
2.       如何发挥领导的带头作用
3.       培养流程式控制管理体系的文化土壤
二、如何让流程制度易于执行？
1.       流程推行的7个关键步骤
2.       稽核与问责
三、控制卡的设计与应用
1.       控制卡的核心要素
2.       控制卡的设计逻辑
3.       控制卡的设计技巧
4.       控制卡的应用技巧
5.       控制卡的扩展应用场合
演练：控制卡设计练习
四、如何建立高效的会议系统？
1.       会议管理制度设计
2.       企业应建立哪些常规会议机制？
3.       专项会议管理规定
4.       会议决议的执行稽核
案例：如何开好品质例会
案例：如何开好生产协调会
五、如何化解流程式控制模式推行中的阻力？
1.       双轨制运作方式
2.       循序渐进，单元化阶段化推进
3.       低标准统一，螺旋式上升
4.       分解控制单位
六、如何让数据流动起来？
1.       原始数据的设计
2.       数据统计与传递
3.       数据考核
第四部分 人的职业化训练
一、企业如何管人？
1.       管人的三个层次
2.       人心管理的教育模式
3.       企业人标准和企业文化标准设计
4.       企业教育式管理的教育系统与纠错系统设计
二、企业如何激发员工的责任心？
1.       人对人际关系的追求
2.       企业人际关系管理存在的问题是什么？
3.       如何解决企业人际关系管理存在的问题？
4.       如何让人人成为主角和焦点，从而激发员工的责任心？
5.       设计人际关系环境十二剧场

 
讲师介绍
     曹礼明（Michael）,中山大学MBA,中国首批PMP中国首批PMP认证资格人员,中山大学经理教授研究会会员，曹老师有近20年企业管理工作经验，先后担任多家企业研发经理、部门经理、人力资源总监、生产总监、副总等职务，同时兼任咨询管理顾问数年，擅长企业经营运作规划、工厂管理体系设计与打造、工厂控制体系设计与实施、企业流程改善与标准化、企业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化活动实操指导、薪酬管理与绩效考核体系设计、企业人才梯队建设设计与实施、员工素质模型设计、企业培训体系设计等。
    曹老师曾为上百家企业提供管理咨询和培训工作，并被多家企业聘为人力资源辅导顾问和干部训练总教练。曹老师主持和参与了多家企业的管理咨询辅导，使多家企业从管理混乱失控，业绩停滞不前，人员自由涣散的状态，逐步改变为制度规范，流程控制有效，企业业绩显著提升，企业凝聚力显著增强的崭新局面。在为多家企业担任人力资源总教练的过程中，曹老师擅长针对企人员的具体特点，制定适应性的人力资源改善方案，制定个性化的辅导方案，在干部管理工作实践中不断操作和体验，取得了非常好的效果，被企业聘为人力资源长期指导顾问。除管理变革咨询和人力资源辅导外，曹老师还擅长企业管理实战培训，曹老师始终把培训和辅导的实用性和实效性放在第一位，根据学员的实际问题，进行互动分析和现场解答指导，学员带着问题来，带着解决方案走，曹老师的培训被企业称为咨询教练式培训。

主讲课程：《MTP中层管理干部核心工作技能提升训练》、《新任经理全面管理技能提升训练》、《制造企业管理体系建立与提升实战训练》、《从设计到执行-制造企业统筹控制体系打造》、《绩效考核与绩效沟通》、《企业人心管理与激励》、《企业管理控制工具应用》等课程。
 
服务过的企业：立白集团、松下电工、柳州利达、株州时代集团、启东计算机、奇瑞轿车、佳木斯煤矿、北京吉利大学、华信运输、青岛啤酒、精工技术、昂科电子、高域通信、汇利达贸易、山东九阳、佑兴塑胶、美资普思、昆明积大、神昌金屬、兴业银行、欧普照明、中山国际玩具、杭州天创水务、马勒发动机、无锡艾洛科技、中山龙盛助剂、广州盛华、星布廊时装、大庆电力局、富士智能、恒生银行、美能达、亚泰公司、江铃汽车、德昌电子、宇通客车、国际香料、海蒂诗家具五金配件、伍尔特、魏斯蒙卫浴器材、丽花丝宝、东莞照彰五金电器等。
 
经典案例：
1、广州某皮具有限公司——出货准交率由46.7%提高到96%，产品合格率由64%提高到98%，产能提升1.5倍。
2、广东某五金机柜制造公司——产能提升1.8倍，出货准交率由55%提升到85%，人员流失率从每月20%降低到3%。
3、广州某鞋业公司——产能提升1.7倍，出货准时率提升到100%，品质不良率下降50%，企业管理井然有序，企业生机勃勃。