职业素质缺失是大学生就业难的重要原因
大学生就业问题是当今社会普遍关注的焦点之一，造成大学毕业生就业形势严峻的原因是多方面的，既有结构性矛盾的原因，也有高校人才培养与社会需求脱节的原因，既有大学毕业生自身素质的原因，也有高校持续大规模扩招的原因。但是从供需见面、自主择业、双向选择的就业市场来看，大学生职业素质的缺失是大多数用人单位拒绝聘用他们的主要原因，这也说明我国高校在培养大学生职业素质方面存在缺位。因此，高校应该千方百计创新培养模式，为大学生创造提高职业素质的环境和条件。
所谓职业素质是劳动者对社会职业理解与适应能力的一种综合体现，包括职业兴趣、职业能力、职业性格等方面，大致可分为个体职业能力、社会适应能力和心理素质能力三个层面。而当前大学生职业素质总体情况不容乐观：身体素质较差，心理脆弱，受挫能力差;思维敏捷，头脑聪明，但立场不坚定，道德意识薄弱;文化知识丰富，但缺乏实践，专业素质堪忧;擅长考试，但是创新能力不足。总体来看，今天的大学生大多不具备必要的职业素质。提高大学生职业素质的途径很多，但志愿服务有其独特的价值和意义。志愿服务可以促进提升个体职业能力，增强社会适应能力，完善心理素质能力，从而提高职业素质，促进社会就业。
志愿服务对大学生职业素质培养的促进作用
志愿服务是提高大学生职业素质的有效途径。志愿服务是当前大学生参与社会实践的主要形式之一。随着大学生志愿者在北京奥运会和上海世博会等大型活动中的出色表现，志愿服务的理念得到了广泛宣传，志愿精神得到了传播。根据调查，当前大学生参与志愿服务的热情很高，这是因为大学生已经认识到，志愿服务不仅是付出，也是提升自身职业素质的过程。
第一，志愿服务能够全面提升大学生的个体职业能力。职业能力是个体从事某种职业的多种素质能力的综合，在这里大致分为一般职业能力、专业能力、综合能力。通过志愿服务活动，大学生有效地提升了自身的职业能力，从而增强了大学生就业的竞争能力。
第二，深入服务实践，增强身体素质。身体素质是个体各种素质能力发展和运用的基础，是一般职业能力的核心，只要身体素质正常，经过一定的教育与实践，一般的通用素质能力都可以养成。许多志愿服务活动对志愿者的身体素质都有一定的要求，为了圆满完成志愿服务目标，志愿者们必须参加锻炼，使身体素质达到要求的标准。
第三，理论结合实践，提升专业技能。志愿服务是把课内教学与课外实践有机结合的良好平台，大学生往往根据自己的专业兴趣有选择性地参与志愿服务，这就为他们在真实的工作情境中应用所学的知识和技能提供了实践机会，从而有效提升专业能力。一般而言，参加过志愿服务活动的学生，往往表现出更强的解决问题的能力，更有利于自己未来职业的规划和发展。
第四，锻炼辩证思维，提高创新能力。创新能力是综合能力素质的核心体现。辩证思维是创新型人才所应具备的重要精神特征。大学生可以在志愿服务过程中省察自己的观念或偏见，反思自己在社会生活中的服务角色，在失败和挫折中不断总结和提高。在志愿服务中，大学生需要不断地面对新问题和复杂情况，为了清楚地认识新问题，需要自主判断问题并不断做出决定，其思维的系统性、独立性和创造性均能得到有效提高。
志愿服务能够极大提高大学生的社会适应能力。从目前情况来看，大学生自身的社会适应能力也有待提高，这在一定程度上影响了大学生的就业成功率，而志愿服务可以扩大大学生的社会关系资源和提升大学生的社会适应能力，缩短他们的职业适应期。
其一，志愿服务中的身份认同可以扩大社会关系资源。身份认同一般是指一个群体或者个体获得被大众及自身所能够接纳的社会身份。大学生通过参与志愿服务活动逐渐构建起彼此之间的人际关系网络，并以“圈内人”的身份理所当然地享受该关系网络中的社会资本。随着参与次数的增多，这种依靠身份认同而构建起来的人际关系网络会越来越大。
其二，在志愿服务中提高了团队合作能力和社会适应能力。在青年志愿者组织中，包括组织者在内，人人都是志愿者，大家既是参与者又是组织者，因此大家都以主人翁的心态积极主动参与所属机构的管理、策划和组织工作。在服务工作中，出现问题或困难时，互相沟通，互相帮助，团结协作，共同致力于目标的完成。这种民主、平等、友爱的工作环境、氛围，使大学生的团结协作意识和团队合作能力得到了提高。同时，志愿服务过程中，大学生志愿者通过体验不同的服务岗位，不同的服务环境，接触不同的服务对象，扩大了人际交往面，提高了沟通交往能力和社会适应能力。
其四，志愿服务活动的组织工作培养领袖气质。领导能力是职业素质中较高层次的要求。志愿服务由于其公益性质和无偿性质，只要个体愿意，往往都可以获得担当组织领导者的机会。而且同样由于志愿服务的公益性质，也是最能考验一个人的领导能力，在这个舞台上，能否当好领导，常规的关系网和利益链条都失去了本身的价值，更看重的往往是志愿者自身的领导技术和个人魅力。鼓励学生参与社区服务及志愿行动正是美国各高校进行领导力教育的实践路径之一。中国学生在培养领导力这个层面，也应借鉴国际上的先进经验。
志愿服务能够大大增强大学生的心理素质能力。通过参加志愿服务可以转变大学生的就业观念，增强工作信心，锤炼职业意志，从而增强心理承受能力。
首先，志愿服务有利于大学生转变就业观念。高校应届毕业生在入职前一般都无工作经历，他们择业的观念大多受社会和长辈亲友对职业的评价影响，形成了想往大城市、高收入行业挤，不愿到基层艰苦行业就业的观念。而志愿服务使他们明白了一个道理：“最需要你的地方，才是最合适你的地方，也才是最能实现你人生价值的地方”。无疑，志愿服务对转变大学生的就业观念至关重要。
其次，志愿服务有利于大学生增强就业自信心。没有就业经验的大学生经常会遇到各类就业挫折，如面试失败，求职遭拒等，使自信心遭受重创。这些都不利于大学生的顺利就业。志愿服务有助于大学生增加就业体验，增强就业自信心。参与志愿服务，大学生可以在比较轻松的情境下学习各种技能，积累工作经验，学会妥善处理人际关系，自如应对工作难题，用自己的实际行动减少对就业压力的恐惧。
再次，志愿服务有利于锤炼大学生的职业意志。职业意志是指工作中表现出来的克服困难、战胜困难的毅力和决心。有没有这种坚毅的职业意志是衡量每个工作人员职业素质的重要标志。由于大学生初涉社会，阅历浅，经验少，在组织开展或参加各种志愿服务活动时，必然会遇到许多他们从未经历过的新情况和新问题，这就需要他们去认识困难、克服困难、战胜困难，实现预定目标，这为他们以后正式的职业生涯打下了坚实的基础。
积极拓展志愿服务活动，提高大学生职业素质
综上所述，大学生参与志愿服务活动，在多样化的服务实践中将自我发展和职业探索相结合，既增进了对社会的了解，又提高了自身各方面的职业素质。因此，我们应充分认识志愿服务的育人作用，并积极拓展志愿服务的形式与内容，促进大学生提高职业素质的发展。
提高思想认识，扩大宣传力度，营造良好的外部环境。当前，全社会对志愿服务事业的认识不够到位，许多人仍然把志愿服务当作简单的“学雷锋活动”看待，只看到志愿服务的行动意义，没有看到志愿服务的教育意义和示范意义。因此，要提高认识，必须做好宣传工作，让志愿服务的观念在全社会扎下根来。国家和地方各级政府要积极号召广大民众尤其是高校学生积极参与到志愿服务活动中，对志愿者在精神上给予鼓励、物质上给予支援、法律上给予支持。而社会各界也要充分认识到志愿服务的重要性，利用广播、电视、网络等各种传媒，积极配合，大力宣传，形成良好的志愿服务氛围。
发挥高校主体优势，建立健全大学生志愿服务体系。高校应该充分发挥自己的优势，调动各种资源，做好志愿服务的组织和管理工作。首先，在精神上要大力支持和鼓励大学生走出校园，参加各种志愿服务活动和公益活动。其次是主动加强同社会各界的联系，为大学生志愿服务活动提供尽可能多的渠道。再次是不断总结经验教训，在积极配合好国家级、省市级青年志愿者扶贫接力计划和大学生志愿服务西部计划等大型服务项目的同时，根据自身特点和便于大学生参与的原则，建立最适合大学生参与的立体式、全方位的志愿服务体系。
大学生应积极参与志愿服务，在服务实践中激发自己的职业潜能。不管有多好的外部环境，归根结底，还是需要大学生自己的积极参与。大学生应该充分认识到志愿服务对职业素质提升的价值，积极参与各类志愿服务活动，并且有目的有计划地将职业规划融进志愿服务当中，把志愿服务作为自己人生职业的起点，不断锻炼和挖掘自己各方面的职业潜能，完善自身的职业素质，为今后的职业生涯奠定良好的基础。
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