类型：沟通技术、创造力。
时间：可视时间安排而定，但是最短不低于10分钟。
游戏目的：让学员练习“愉快地犯错误”，激发创造性。
●操作程序：
1、培训师根据人数分成若干小组，每组围成圆形坐下。
2、培训师宣布游戏规则：
a小组中年龄最小的学员成为第一个开始游戏的人。第一个人A大声喊出“零”！并且用手指向圆圈中的另一个学员。
b被指到的那个人B立即做出反应，喊出“零”，并且指向其他人。（可以再指第一个叫出“零”的人A）
c被指到的人C立即做出反应，喊出“七”，并且指向其他人D。（可以再指第一个叫出“零”的人A或者第二个叫出“零”的人B）
d被指到的人D立即做出反应，对着其他人E做出打枪的手势，喊出：“啪”！
e被“打”的人E立即举起双手，E旁边的两个学员F、G各举起一只手。
3、培训师宣布游戏规则以后，要接着强调，游戏当中，只要有一个人有点儿犹豫，或者做错了手势，那么他就必须离开自己的位置，直到一个固定的地方。游戏重新开始，直到每组少于四人的时候，游戏结束，培训师开始引导学员展开讨论。
●注意事项：
1、游戏进行之中，总会有人不断地“犯错误”，不得不坐到固定的地方。犯错误的人不必做出惨相，而是在大家的掌声中，走出自己的位子。
2、培训师要把握好现场气氛。
●有关讨论：
1、这个游戏给你什么启示？
可能答案/引导方向：对小错误要等闲视之，没有什么关系；逼自己以超常的反应能力来进行“交流”。可以使自己的反应能力提高，以利在平时的发展中得到运用。
2、看他人犯错误是什么感觉？
可能答案：会嘲笑他
3、在这个游戏中，要成为一名好“枪手”，我们应该怎么做？（可能答案：要反应迅速，善于表演）怎样才能成为一名好的“被击中者”？（可能答案：要配合默契，表演逼真，反应敏捷）
4、在现实生活中，你会经常犯什么样的小错误？为什么当我们失败时，即使是在一个很无聊的小游戏中，对我们的现实生活并没有什么影响，我们往往也是不能容忍地嘟嘟囔囔？
5、你懂得犯错误的艺术吗？犯错误需要具备什么限度？
●游戏技巧：
本游戏较理想的人数是7-12人。如果学员太多，就将他们分成小组。向全部学员演示一遍之后，让他们分小组做游戏。然后根据需要分成几个小组，每个小组指定一名组织者，让他们自己开展游戏，而你要四处转转，监督每个小组的进展情况。
大多数小组是可以自己进行的。可是个别的，他们也许会因控制不好游戏的速度而觉得游戏乏味。这个时候，你应该加入到这个小组中，和他们一起进行游戏，让他们体会到游戏的乐趣。
这个游戏用简单的形式再现了商业领域的竞争关系和定价略策，从而为学员提供了实战演习 的机会。这个游戏是典型的博弈论思想的体现，反映出在“背靠背”的情况下怎样应对
和猜 测对手的想法。
游戏规则和程序
1.将学员分成5～6个组，每个组将分别代表一家航空公司在市场经营。
2.市场经营的规则就是：所有航空公司的利润率都维持在9%；如果有三家以下的公司采取 降价策略，降价的公司由于薄利多销，利润率可达12%，而没有采取降价策略的公司利润率 则为6%；如果有三家和三家以上的公司同时降价，则所有公司的利润都只有6%。
3.每个小组派代表到小房间里，培训师给他们交代上述游戏规则。并告诉小组代表，他们 之间需要通过协商初步达成一种协议。初步协商之后小组代表回到小组，并将情况向小组汇 报。
4.小组经过讨论5分钟之后，需要作出最终的决策：降还是不降？并将决定写在纸条上， 同时交给讲师。
5.讲师公布结果。
相关讨论
1.作为小组代表，在和别组代表讨论时，你的出发点是什么？
2.回到自己的小组中，你们的决策是在什么基础上产生的？你们是否遵守了几个小组达成 的共识？
3.你们是否运用了博弈？
总结
1.本游戏看似简单，但结果往往出人意料但又在意料之中，因为大部分公司都会选择降价 ，结果降价会导致两败俱伤。这个游戏可以用博弈论中的典型案例——囚徒两难来分析：尽 管每家航空公司都不降价均可保持9%的利润率，但是受到降价后12%利润率的吸引，它们还 是会选择降价。在这种选择下，每家公司都降价导致的是行业利润率的集体下降，变成6%， 但这种结果是无法避免的，因为每家公司都在追逐高利润。
2.这个游戏告诉我们两个道理：①不要假定竞争对手比你傻；②不要打价格战，因为价 格战没有赢家。经营行为还是应该按照行业规则和市场需求操作。
形式：4人一组
时间：30分钟
道具：幻灯片
场地：教室
应用：(1)创新能力
(2)工作和经营方法
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