巧用肢体语言为面试得分

    面试高潮又来了。除了做好专业的知识准备，心理准备也是很必要的，拿捏好“自信”的分寸，把握好“智慧”的尺度，在刚见面的10分钟给考官留下完美印象。
    案例
    在一个非常严肃的面试场合，Susan正在紧张地做着准备。这个面试会综合考评一个人的人际关系、沟通技巧、职业素养，最强调的是客服方面的能力。在Susan之前，的确有一个漂亮姑娘给了她很大的挑战，那姑娘非常智敏，但是表现并不好，她语言不多，而且身体语言一点也没为她加分。她握手时只用指尖轻轻一握，和面试考官基本没有眼神交流。细节之处似乎流露出一些傲慢，感觉对面试大局充分把握。相比之下，Susan在面试时身体语言就很适度而且丰富，她表现得很谦虚，这一点，让她在面试中大占优势。 

    肢体语言ABC
    沟通方面的专家说，在面试中常常被人们提到的非语言交流，90%指的是我们的肢体语言。肢体语言是和我们平时说的语言相独立的一种沟通形式，它伴随着我们“说话”的同时产生，来自于面部表情、眼神接触、手势、站立姿势和态度，大多数情况下，它是潜意识的。总的来说，肢体语言的细微差别是非常复杂的，但是有些普通的肢体语言符号甚至能抵得上一大堆话。
    握手
    握手比说“您好”，或者“很高兴见到您”之类的泛泛问候更有意义。最重要的是，握手的时候一定要手掌和手掌相接触，这比用力去握手更重要。手掌相触的握手方式让人觉得诚恳而且心胸开阔，和这样的人打交道会觉得很放心，没有威胁。
    Susan面试时，自然地用掌心相触的握手方式，力度也比较适中，这一点就已经比她的竞争对手更得人心。
    需要注意的是，用力过猛的握手，表示缺乏安全感，想用这种方式得到一些安慰；手心向下的握手，是表达统治欲的握手；用左手包住握手者的手腕部，表现统治欲强；用左手包住握手者的指尖部，表现出给予安抚或者支持的态度。